Friday

Supressió definitiva dels antics telèfons de Mossos (088) i Bombers (085)Telèfon emergències: 112


Els antics telèfons d'emergència que s'utilitzaven per a trucar als Mossos d’Esquadra (088) i els Bombers de la Generalitat, així com Protecció Civil (085), queden suprimits definitivament a partir del 30 de setembre.

Totes les emergències que afectin als ciutadans hauran de realitzar-se a través del telèfon d’emergències 112. Fins ara, el 088, 085 i el 1006 (emergències químiques) estaven desviats al 112, de tal manera que si algú marcava el 088 o el 085, responia un operador del 112 sense que l’usuari hagués de realitzar cap acció. 

A partir del 30 de setembre caldrà marcar sempre el 1-1-2.
La normativa europea ha obligat a la supressió progressiva d'aquests números telefònics d’emergències, centrant-ho tot a un únic número, el 112.
Entre aquesta setmana i el 30 de setembre, quan es marquin aquests números, s'escoltarà un missatge gravat que avisa d’aquesta circumstància però, la trucada es transferirà igualment al 112. A partir del 30 de setembre aquests telèfons no estaran operatius i sempre caldrà trucar el 112.

 Segons el Departament d'Interior,  les trucades a aquests telèfons suposen un volum entre el 10% i l’11% de totes les trucades que atén el 112. Concretament, l’antic Telèfon del 088 suposa entre el 9% i l’11% de les trucades rebudes, el que vol dir que en unes 22.000 trucades mensuals, l’origen és algú que marca el 088 (i la trucada del qual es desvia automàticament al 112).
En el cas del 085, aquest percentatge oscil·la entre l’1% i l’1,6% de les trucades (de 2.000 a 4.000 trucades mensuals), mentre que en el cas del 1006, es reben per aquesta via unes 200 trucades mensuals.
El telèfon 112 és un telèfon comú a la Unió Europea, gratuït i universal, que funciona les 24 hores del dia els 365 dies de l’any. Actualment hi ha dues sales del TF 112, una a Barcelona i una altra a Reus. Amb la supressió dels telèfons 088, 085 i 1006, es pretén millorar la rapidesa en l’atenció i facilitar en cas necessari la ubicació del requirent.



0 comentaris:

Post a Comment

Drets d'autor d'en Jordi Bas. Powered by Blogger.

Comparteix

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More